در واقع یکی از عوامل موفقیت امان فیلتر، شروع فعالیت نسل جدید این خانواده در مدیریت است.. ما با مشتریان همیشه صادق بودیم و همیشه سعی کردیم که مردم‌دار باشیم و با مشتریان دوست باشیم. یک چیز خیلی مهم این است که ما همیشه تلاش کرده‌ایم فیلتری را تولید کنیم که روی ماشین خودمان با خیال راحت ببندیم.
داستان امان فیلتر به روایت مهندس علی زین الدینی:
تاسیس برند امان فیلتر در سال 1376 بود؛ در واقع این شغل، شغل پدریِ ما می‌باشد و به صورت موروثی به ما رسیده. پدرم، آقای قدرت ا.. زین الدینی، در سال 1358 وارد صنعت فیلتراسیون شد. در ابتدا فعالیت تجاری ایشان با برند "فیلترک" و با همکاری چند دوست به عنوان شریک آغاز شد و تا سال 1367 ادامه داشت؛ پس از آن پدرم، به همراه شریک دیگری با برند "ونو" فعالیت تجاری را ادامه دادند. سپس با برند "تطهیران" فعالیت تجاری را به صورت مستقل پیگیری کردند. در سال 1376 برند "امان فیلتر" به ثبت رسید. در این سالها، فعالیت تولیدی با تولید فیلترهای هیدرولیک، فیلتر سوخت و فیلتر های روغن بنز مایلر، بنز خاور و مینی بوس شروع شد؛ و با شروع فعالیت امان فیلتر تولید فیلترهای المنتی خودروهای سنگین نیز اضافه گردید.
در واقع یکی از عوامل موفقیت این کمپانی، شروع فعالیت نسل جدید این خانواده در مدیریت امان فیلتر بود. ما به عنوان نسل جدید هم درس خوانده بودیم و تحصیلات داشتیم، و هم به سمت استفاده از تکنولوژی رفتیم و نگرش ما این بود که محصولات جدید مورد نیاز برای ماشین‌های جدیدی که وارد کشور می‌شوند را تولید کنیم؛ و مثل قبل فقط روی کامیون‌های بنز تمرکز نداشته باشیم. در این سالها فلسفه وجودی امان فیلتر بحث کیفیت بوده و همیشه کیفیت را ملاک عمل قرار دادیم. علاوه بر کیفیت، همبستگی و صداقت برای ما اولویت بوده است. این صداقت فکر می‌کنم یکی از عواملی بود که باعث موفقیت ما شده است. ما با مشتریان همیشه صادق بودیم و همیشه سعی کردیم که مردم‌دار باشیم و با مشتریان دوست باشیم. یک چیز خیلی مهم این است که ما همیشه تلاش کرده‌ایم فیلتری را تولید کنیم که روی ماشین خودمان با خیال راحت ببندیم. یعنی وقتی خودمان اعتماد می‌کنیم روی خودروی شخصی این فیلتر را استفاده کنیم، قطعا این نگرش باعث می‌شود بقیه هم به محصولات ما اعتماد کنند.
چقدر کیفیت محصولات امان در مقایسه با رقبای داخلی و خارجی را رقابتی می دانید؟
در بحث کنترل کیفیت محصول، فیلتر یک قطعه‌ای است که شاید کیفیت آن برای مصرف کننده از نظر ظاهری می‌تواند مورد توجه قرار بگیرد. از نظر عملکردی خیلی مشهود نیست که مصرف‌کننده بخواهد متوجه کیفیت در کوتاه مدت شود. بنابراین باید به استانداردها رجوع کنیم که شرکت تولید کننده چه استانداردهایی دارد. این برندی که الان می‌خواهم بر روی خودرو استفده کنم چه استانداردهایی را اخذ کرده، چه سابقه‌ای داره و در واقع ماهیت آن شرکت چه ماهیتی است. آیا رویکرد آن کیفیت است؟
من خودم یکی از راه‌هایی که برای مشخص شدن کیفیت فیلتر بخصوص در خودروهای سواری، می‌توانم پیشنهاد کنم این است که وقتی فیلتر سوخت یا فیلتر هواکش را تعویض می‌کنیم، حواسمان به مصرف سوخت باشد. حداقل در یک یا دو هفته اول دقت کنیم که مصرف سوخت ما چقدر تغییر داشته است؟ و این مصرف سوخت را تا یک ماه کنترل و پایش کنیم. در نظر داشته باشید با هر باک بنزین چند کیلومتر را می‌توانیم پیمایش کنیم. بنابراین در نظر داشته باشیم برای انجام سرویس‌های دوره‌ای بعدی که به تعویض روغنی رجوع می‌کنیم، این پارامترها را مقایسه کنیم. عملا می‌توانیم از فیلتر با برند دیگری استفاده کنیم تا تفاوت‌های کیفیتی را متوجه شویم. یکی از نکاتی که می‌توانیم عملکرد فیلتر را مشخص کنیم همین کنترل مصرف سوخت می‌باشد.
در بحث فیلترهای خودروهای سنگین، اکثر رانندگان فنی هستند و کیفیت فیلتر را کامل بر روی عملکرد ماشین درک می‌کنند. یک نکته مهم در فیلترهای روغن بحث افت فشار است، در صورت استفاده از فیلتر با کیفیت، در فرازها و سربالایی های جاده و مکان هایی که فشار بر روی موتور، زیاد می‌باشد، خودرو سنگین دچار افت فشار نمی‌شود. در واقع رانندگان در استفاده از فیلترهای هوا اصولا نباید آن را باد بگیرند، اما رانندگان خودروهای سنگین کامل تجربه کرده‌اند، وقتی به ناچار یکی دوبار فیلتر هوا را باد می‌گیرند، می‌بینند همچنان آن فیلتر عملکرد خوبی دارد؛ یعنی از کاغذ با کیفیت‌تری استفاده در تولید آن فیلتر استفاده شده است. عملا خود رانندگان چون فنی هستند و با ماشین سروکار بیشتری دارند، همچنین اهمیت بیشتری نسبت به خودرو سواری به ماشین می‌دهند، کیفیت فیلتر را بهتر درک می‌کنند.
آیا برنامه‌ای برای گسترش خط تولید دارید؟
خب قطعا ما جزء برندهایی در کشور هستیم که هم بازار و هم مشتریان توقع دارند که ما همیشه سبدمون کامل باشد. ماشین‌های جدید وقتی در بازار عرضه می‌شود، باید فیلترش تولید و عرضه شده باشد. لازمه عرضه محصولات جدید توسعه و گسترش خط تولید است و تیم امان فیلتر در بحث تولید همیشه به دنبال پیشرفت و تکنولوژی جدید بوده است؛ چون ما با تکنولوژی روز دنیا جلو می‌رویم و تمام ارتباطاتمان با خارج از ایران مثل کشور آلمان است که در صنعت فیلتر پیشرو هستند. عملا همیشه با آنها ارتباط داریم، می‌رویم، میاییم، کارشناسان، مدیران و مالکین، و این باعث می‌شود که تکنولوژی و خطوط تولید گسترش یابد.
چه بازخوردهایی از مشتریان دریافت کردید؟
من همیشه یاد گرفتم که مصرف‌کننده نهایی یا اتوسرویس‌ها، در نهایت با فیلتر سروکار دارند، و آن را تعویض می‌کنند. عملا حتی در برخی موارد فیلتر کارکرده را باز و بررسی می‌کنند. یک سری نکات را می‌بینند که این در واقع می‌تواند نقطه‌ای باشد برای اینکه ما بتوانیم ایرادات محصولات را سریع‌تر متوجه شویم. اگر ایرادی در محصولات وجود داره، با توجه به اینکه وقتی یک فیلتر جدید را می‌خواهیم تولید کنیم، شاخص‌هایی رعایت می‌گردد. معمولا نمونه فیلتر اورجینال در دسترس است و آن را مهندسی می‌کنیم و بحث تست پلن‌ها را داریم. همه این تستها انجام می‌شود و در نهایت محصول تولید می‌شود؛ ولی باز قطعا می‌تواند ایراداتی را داشته باشد که مصرف‌کننده نهایی می‌تواند بهتر این ایرادات را به ما بگوید. من همیشه خیلی به خاطر همین قضیه ارتباط مستقیم با راننده و با اتوسرویس می‌گیریم. در پاسخ به سوال فیلتر ما را استفاده کردی؟ در استفاده از فیلتر چالشی داشتی؟ نسبت به برندهای دیگر یا نمونه خارجی ایرادی دیدی؟ خیلی نکته‌های خوبی به ما می‌گویند. همیشه ما توانستیم از این نکته‌ها استفاده کنیم و ایرادات محصولات را بیشتر بشناسیم و برطرف کنیم. بازخوردی هم که از مشتری داریم، باعث رشد و پیشرفت مجموعه شده است؛ چون نکته‌های مطرح شده، چه در بحث فنی فیلتر، چه در بحث‌های ظاهری فیلتر، باعث شده همیشه از این ارتباط سود ببریم.
برنامه‌های صادرات محصولات شما در چه سطحی است و بازارهای هدف شما کدامند؟
تقریبا می‌شود گفت امان فیلتر چهار سال الی پنج سالی هست که رویکرد صادراتی دارد و فیلترهای امان فیلتر به کشورهای مختلف صادر می‌شود. با توجه به این که کشور ایران هنوز خیلی جای کار داره و بازار ایران بستر بزرگ و وسیعی دارد، و همچنان جای توسعه دارد؛ ولی از صادرات قافل نشدیم. در آینده نگاه خیلی ویژه‌ای در بحث صادرات به کشورهای حاشیه خلیج فارس و کشورهای CIS و همسایگانمان مثل عراق و ترکیه، حتی کشور آفریقایی خواهیم داشت.
در یک جمله چرا امان را به دیگران توصیه می‌کنید؟
بخواهم در یک جمله بگویم، یک اصطلاحی هست که می‌گوید: چیزی که بر خود نمی‌پسندی، بر دیگران نپسند. وقتی که من این محصول را روی ماشین خودم می‌اندازم، پیشنهاد می‌کنم که دیگران هم استفاده کنند. به جهت قیمت مناسب مصرف کننده، کیفیت خوب و پشتیبانی و خدمات پس از فروش مناسب.توصیه می کنم از اینجا وارد وبسایت شوید و کارنامه امان را بیشتر بررسی کنید.
سهم امان در بازار ایران تا پنج سال آینده کجاست؟
امان فیلتر همین الان هم در صنعت فیلتر در بازار ایران یک برند بسیار شناخته شده است. ولی خب تلاش ما این است که تولید مجموعه را افزایش دهیم. در سال‌های آینده، حالا پنج سال که از نظر من خیلی زیاده؛ فکر می‌کنم پنج سال آینده، قطعا در ایران نفر اول هستیم.
گردآوری : گروه خدمات و محصولات سیمرغ
seemorgh.com
منبع: amanfilter.com
